INFORMATIQUE

Service et support personnalisé selon vos besoins

SUPPORT TECHNIQUE

En cas de besoin, nos techniciens peuvent se rendre chez vous pour vous aider dans les moments ou une intervention physique est nécessaire ex : maintenance, installation, urgence etc. **

Grâce à notre logiciel de téléintervention, nous offrons un soutien à distance aux utilisateurs pour du dépannage.  Lors de notre intervention, vous êtes témoins de toute action effectuée par notre soutien technique et vous pouvez mettre fin à cette opération en tout temps.

**Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour ce service.

Avantages

– Aucun frais de déplacement du technicien
– Rapidité d’intervention
– Personnel compétent et fiable
– Haute qualité du service et maintenance
– Facile d’utilisation
– Meilleure productivité
– Simple et efficace
– Consultation possible de l’historique des interventions
– Maintien du contrôle de votre ordinateur pendant le soutien
– Service inclus avec nos plans de service
– Possibilité d’intervention immédiate avec notre service d’urgence**

SERVEURS

Notre équipe veille à offrir un service de gestion de votre serveur en conformité avec vos besoins. Nous nous assurons de vous fournir des serveurs hautement performants issus des meilleures compagnies dont : Lenovo, Dell, HP, Qnap et plusieurs autres. De plus, après l’installation du serveur, notre équipe s’occupe de la maintenance pour vous permettre de vous consacrer aux activités de votre entreprise.

SOUTIEN DU RÉSEAU

Une gestion impeccable de votre réseau votre offrira une stabilité et une rapidité pour la communication entre vos équipements dans le but d’augmenter la productivité de votre entreprise. Notre équipe travaillera en étroite collaboration avec la vôtre pour vous offrir le meilleur soutien technique possible et veiller au bon fonctionnent de l’ensemble de votre parc informatique.

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