SUPPORT

Un support garantie en tout temps

Notre logiciel de téléintervention à distance nous permet d’accéder à distance à votre ordinateur d’entreprise pour fins de dépannage. Vous êtes témoin en tout temps de toute action commise par notre soutien technique et vous pouvez en tout temps interrompre la communication afin de reprendre le contrôle de votre appareil.

Sans votre intervention, nous ne pouvons en aucun temps accéder à votre ordinateur. Il nous faut, pour chaque session, obtenir votre approbation.

Nous vous assurons un respect et une discrétion absolus en ce qui concerne les informations ou les documents auxquels nous accédons. Avant de nous brancher sur votre ordinateur, il vous est fortement conseillé de sauvegarder et de fermer tout document sensible.

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